Konsep SI Lanjut : Sistem Informasi Manajemen, Sistem Otomasi Perkantoran, Sistem Pendukung Keputusan, Sistem Informasi Eksekutif

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Sistem informasi manajemen atau SIM adalah sitem informasi yang digunakan untuk meyajikan informasi yang digunakan untuk mendukung oprasi manajemen, dan pengambilan keputusan sebuah organisasi .

SIM seringkali disebut juga sebagai sistem peringatan manjemen karena sitem ini memberikan peringatan kepada pemakai umumnya manjemen terhadap masalah maupun peluang ( Haag,2000).

Gambar .Sistem informasi manajemen

Macam-macam laporan yang di hasilkan oleh SIM berupa laporan periodis, laporan ikhtisar, laporan perkecualian, dan laporan perbandingan

·         Laporan periodis adalah laporan yang dihasilkan dalam selang waktu tertentu seperti harian, mingguan , bulanan dsb.

·         Laporan Ikhtisar adalah laporan yang memberikan ringkasan terhadap jumlah data atau informasi

·         Laporan perkecualian adalah laporan yang hanya muncul jika terjadi keadaan yang tidak normal.

·         Laporan perbandingan adalah laporan yang menunjukan dua atau lebih himpunan informasi yang serupa dnegan maksud untuk diperbandingkan.

Karakteristik sistem informasi manajemen :

·         Beroprasi pada tugas-tugas yang terstruktur, yakni pada lingkungan yang telah mendefinisikan hal-hal berikut secara tegas dan jelas.

·         Meningkatkan efisiensi dengan mengurangi biaya.

·         Menydiakan laporan dan kemudahan akses yang berguna untuk pengambilan keputusan tetapi tidak secara langsung.

SISTEM OTOMASI PERKANTORAN

Sistem otomasi perkantoran atau terkadang disebut sistem informasi laporan (Office Information System atau OIS) adalah sistem yang memberikan fasilitas tugas-tugas pemrosesan informasi sehari-hari didalam perkantoran dan organisasi bisnis. Contohnya seperti penggunaan perangkat-perangkat yang mendukung otomsasi perkantoran:

·         Pengolah lembar kerja yang digunakan menganalisa berbagai kemungkinan harga.

·         Pengolah kata dipakai untuk membuat kontrak penjualan.

·         Surat elektronis untuk memberikan deskripsi produk kepada calon pelanggan.

·         Video konverensi digunakan untuk melakukan pertemuan virtual secara jarak jauh, untuk melakukan koordinasi sejumlah orang yang berada di berbagai tempat yang berjauhan.

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

Sistem pendukung keputusan atau DSS adalah sistem informasi interkatif yang menyediakan informasi, pemodelan, dan pemanipulasian data yang digunakan untuk membantu pengambilan keputusan pada situasi yang semiterstruktur dan situasi yang tidak terstruktur dimana tak seorangpun tahu secara pasti bagaimana keputusan harusnya dibuat.

Karakteristik Sistem penunjang keputusan :

·         Menawarkan keluwesan, kemudahan beradaptasi, dan tanggaan yang cepat.

·         Menungkinkan pemakai memulai dan mengendalikan masukan dan pengeluaran

·         Dapat dioperasikan dengan sedikit atau tanpa bantuan program profesional.

Gambar . Model konseptual DSS

Model konseptual DSS terdiri atas 4 komponen perangkat lunak yang berinteraksi dengan bagian-bagian sistem lain , berikut gambar konseptual DSS:

Teknk pemodelan terdiri dari :

Teknik	Pendekatan
Simulasi	Menciptakan model matematis terhadap suatu keadaan menggunakan teknik-teknik simulasi untuk meniru keadaan yang nyata.
Optimisasi	Dmenciptakan model matematis terhadap suatu keadaan dengan menggunakan teknik riset operasi untuk memperoleh solusi yang baik
OLAP	Menggunakan teknik statistic untuk menganalisa hasil-hasil bisnis dan mencari hubungan-hubungan  yang tersembunyi .
Sistem pakar	meniru seorang ahli dibidang tertentu dalam melakukan pengambilan keputusan
Jaringan Syaraf	Menggunakan teknik pembelajaran untuk mengenali pola dalam suatu data .
Logika kabur	Menggunakan pendekatan derajat keanggotaan dalam melakukan pengambilan keputusan sebagai pengganti logika biner
Penalaran berbasis kasus	Menggunakan pendekatan kecerdasan buatan yang membuat basis data
Agen cerdas	Menentukan parameter-parameter keputusan terhadap agen komputerisasi yang mencari salah satu atau beberapa basis data untuk menemukan jawaban tertentu.

SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF     

            Sistem informasi eksekutif adalah system yang menyidiakan yang fleksibel bagi manager dan eksekutif dalam mengakses informasi eksternal dan internal yang berguna untuk mengidentifikasi masalah atau mengenali peluang.

            Sistem informasi eksekutif (EIS) memiliki perbedaan dengan MIS dan DSS karena :

·         MIS menyediakan laporan-laporan standar yang dibuat periode tertentu harian mingguan dan sebagainya hasilnya untuk indicator-inikator yang sama dari waktu ke waktu dan tidak dapat digunakan untuk menganalisi masalah.

·         DSS awalnya dirancang untuk menganalisa masalah dan situasi baru tetapi prakteknya perangkat yang disediakan terlalu menuntut keahlian khusus sementara hanya analis yang bisa memanfaatkannya oleh karena itu DSS jarang dipakai oleh para eksekutif

EIS dirancang untuk membantu eksekutif membantu eksekutif mencari informasi yang diperlukan manakala merka membutuhkannya dan dalam bentuk apapun yang paling bermanfaat .

EIS juga memiliki perangkat DSS yang digunakan untuk membantu eksekutif untuk memahami permasalahan atau peluang yang ada sehingga mereka bisa mengembangkan strategi.

KARAKTERISTIK EIS        

·         Dapat digunakan untuk meringkas, menapis dan memperoleh detail data

·         Menyediakan analisis kecenderungan, pelaporan perkecualian, dan kemampuan dreal-down.

·         Dapat digunakan untuk mengakses dan memadukan data internal dan eksternal

SISTEM PENDUKUNG KELOMPOK

            Sistem pendukung kelompok atau GSS adalah suatu jenis system informasi yang digunakan untuk mendukung sejumlah orang yang bekerja dalam suatu kelompok system ini pada awalnya dibuat untuk mendukung sejumlah orang yang berada pada lokasi berbeda yang hendak melakukan sumbang – saran, pemberian komentar, pemilihan suara dan evaluasi terhadap alternatife-alternatif melalui sarana komunikasi.

Contoh yang lebih detail mengenai model GSS dilihat pada gambar berikut

Gambar . arsetiktur GSS secara lebih detail.

            Perangkat lunak yang mendukung GSS biasa disebut GROUPWARE. Salah satu contohnya adalah lotus notes yang berjalan pada platform windows.

SISTEM PENDUKUNG CERDAS

System pendukung cerdas atau sering kali hanya disebut sistemm cerdas adalah yang memiliki kemampuan seperti kecerdasan manusia.

System pendukung ini memiliki beberapa karakteristik antara lain :

·         Belajar atau memahami kesalahan bedasarkan pengalaman

·         Memberikan tanggapan yang cepat memuaskan terhadap situasi yang baru

·         Mampu menangani masalah yang kompleks.

·         Memcahkan permasalahan bedasarkan penalaran

Sistem cerdas yang banyak dipakai dalam aplikasi bisnis adalah system pakar, yaitu system yang meniru kepakaran seseorang dalam bidang tertentu dalam menyelesaikan suatu permasalahan.

Contoh bebrapa system pakar :

·         XSEL  system pakar ini bertindak sebagai asisten penjualan .

·         MAYCIN system ini dikembangkan di Universitas Stamford dengan tujuan untuk membantu juru medis dalam mendiagnosa penyakit yang disebabkan oleh bakteri

·         PROSPECTOR system ini dapat menyediakan kemampuan seperti seorang pakar dibidang geologi.

Gambar .Model konseptual system pakar

Basis pengetahuan merupakan komponen yang berisi pengetahuan-pengetahuan yang berasal dari pakar. Berisi sekumpulan fakta dan aturan. Fakta yang berupa situasi masalah dan teori tentang area masalah. Aturan adalah suatu arahan yang menggunakan pengetahuan untuk pemecahan masalah pada bidang tertentu.

Sebuah conton system pakar berinteraksi dengan basis data dari system lain diperhatikan pada gambar berikut

Gambar . interaksi system pakar dengan system lain

Pada model ini data dari basis data system kelompok atau system perusahaan diproses melalui dbms.